Business intelligence
Une solution Power BI composée de 13 tableaux de bord interactifs d’analyse et de pilotage de la performance commerciale : ventes, marketing, rentabilité, performance des équipes, satisfaction client et fidélisation afin de fournir aux équipes métiers et aux décideurs une vision globale et détaillée des performances de l’entreprise, tout en facilitant le suivi des résultats et l’identification des axes d’amélioration.
Business Intelligence (Power BI) > Pilotage commercial > Aide à la décision
Enjeu
Centraliser les indicateurs commerciaux
Solution
Dashboard Power BI interactif
Bénéfices
Décisions plus rapides
Résultats
Pilotage de la performance en temps réel
Les directions commerciales disposent souvent de nombreuses données (CRM, ventes, marketing, SAV…), mais peinent à obtenir une vision consolidée de leur activité.
Les enjeux
L’objectif du projet était de concevoir un tableau de bord décisionnel permettant de suivre les principaux KPI commerciaux en temps réel. Les thèmes couverts incluent notamment la performance commerciale, les campagnes marketing, les produits, les représentants commerciaux, la rentabilité, les clients et les objectifs.
Définir précisément les KPI’s à utiliser ainsi que les fonctionnalités du tableau de bord
Performance commerciale : suivi du chiffres d’affaire, des marges et des objectifs commerciaux
Performance de la force de vente : identifier les commerciaux les plus performants et les opportunités d’amélioration
Acquisition et conversion : mesurer l’efficacité du tunnel commercial
Rentabilité des produits : identifier les produits qui génèrent le plus de valeur
Fidélisation : suivre l’engagement et la réactivation des clients
Cette solution permet aux équipes métiers de disposer d’une vision consolidée de la performance commerciale et marketing. Grâce à des tableaux de bord interactifs, les utilisateurs peuvent explorer rapidement les données, suivre leurs objectifs, identifier les leviers de croissance et prendre des décisions basées sur des indicateurs fiables et actualisés.
Le projet met en évidence mes compétences en modélisation de données, visualisation, création de KPI, développement DAX et conception de solutions décisionnelles avec Power BI.